SMKKelas XIFase F

Modul Ajar & RPP Projek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI
Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)

Sudah jadi 11 lembar, tinggal tulis nama Anda ✍️

🎁 100% GRATIS · unduh Word + PDF tanpa bayar

Gratis 3 modul, tanpa bayar apa pun.

TERBARUTP 2026/2027Rumus 8-3-3-4Pembelajaran Mendalam
  • 8Dimensi Profil Lulusan: keimanan & ketakwaan, kewargaan, penalaran kritis, kreativitas, kolaborasi, kemandirian, kesehatan, komunikasi
  • 3Prinsip Pembelajaran: berkesadaran, bermakna, menggembirakan
  • 3Pengalaman Belajar: memahami, mengaplikasi, merefleksi
  • 4Kerangka Pembelajaran: praktik pedagogis, kemitraan, lingkungan, pemanfaatan digital

📜 Dasar: Permendikdasmen 13/2025 · Standar Proses 1/2026 · CP 046/H/KR/2025 jo. 020/2026

Nama & kop sekolah Anda tercetak otomatis
✨ Coba sendiri — sampulnya langsung berubah GRATIS
2Pilih tema sampul
“Dulu lama menyusun modul — dengan sistem ini tinggal klik, jadi.”
Drs. Joko Indarto · guru SMP

Tanpa iklanTanpa grup WhatsAppTanpa tautan Drive

📽️ Modul ini sekalian jadi PPT-nyaSlide dari isi modul ini · satu .pptx per pertemuan

Isi modul ini

💡 Tentang materinya: Pemasaran digital dan layanan pelanggan adalah elemen vital bagi kesuksesan agribisnis modern. Memahami target pasar, merancang konten menarik, memilih platform yang tepat, dan memberikan layanan prima akan membantu produk agribisnis menjangkau pasar lebih luas dan membangun loyalitas pelanggan. Strategi yang terpadu dan adaptif sangat diperlukan untuk bersaing di era digital.

Di bawah ini 11 lembar A4 pertama, persis seperti yang terunduh. Nama & tema yang Anda pilih di atas sudah terpasang.

KURIKULUM MERDEKA
✦ DEEP LEARNING · PEMBELAJARAN MENDALAM ✦
MODUL AJAR
Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)
Projek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XI · Fase F
DISUSUN OLEHnama Andasekolah AndaTahun Pelajaran 2026/2027
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
MODUL AJAR
Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)
Projek Kreatif dan Kewirausahaan · Fase F · Kelas XI · Kurikulum Merdeka · Pembelajaran Mendalam
A.  IDENTITAS MODULCP: Kepka BSKAP 046/H/KR/2025
Penyusunnama Anda
Satuan Pendidikansekolah Anda
Mata PelajaranProjek Kreatif dan Kewirausahaan
Fase / KelasF / XI
Materi PokokStrategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)
Alokasi Waktu2 Pertemuan (4 JP: 2 JP × 45 menit = 90 menit per pertemuan)
Tahun Pelajaran2026/2027
PendekatanPembelajaran Mendalam
Model PembelajaranProject Based Learning (PjBL) + praktik
Bentuk DokumenModul Ajar — memuat RPP

✍️ Dua baris kuning di atas terisi otomatis saat Anda mengunduh — beserta kop, logo, dan nama sekolah di kepala tiap lembar.

B.  KOMPONEN INTI8 Dimensi Profil Lulusan

Identifikasi Peserta Didik:

Kesiapan belajar (kompetensi awal)Peserta didik memiliki pengetahuan dasar tentang konsep bisnis dan produk agribisnis.

Dimensi Profil Lulusan yang dikembangkan:

  1. kreativitas — elemen: Menghasilkan gagasan yang orisinal
    Peserta didik mengembangkan ide-ide pemasaran digital dan layanan pelanggan yang inovatif untuk produk agribisnis.
  2. kolaborasi — elemen: Kerja sama
    Peserta didik bekerja sama dalam kelompok untuk merancang dan mempresentasikan strategi pemasaran dan layanan pelanggan.
  3. kemandirian — elemen: Pemahaman diri dan situasi
    Peserta didik menganalisis kebutuhan pasar dan pelanggan secara mandiri untuk menentukan strategi yang efektif.

Capaian Pembelajaran (CP):

AcuanKepka BSKAP No. 046/H/KR/2025
Elemen / DomainProjek Kreatif dan Kewirausahaan
Rumusan CP FasePeserta didik mampu merancang, melaksanakan, dan mengevaluasi proyek kreatif dan kewirausahaan berbasis potensi lokal dan kebutuhan pasar, termasuk mengembangkan strategi pemasaran dan layanan pelanggan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan agribisnis.

Identifikasi materi — 4 dimensi pengetahuan:

FaktualPemasaran digital telah menjadi kunci sukses bagi banyak usaha agribisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
KonseptualStrategi pemasaran digital meliputi penggunaan media sosial, optimasi mesin pencari, dan iklan online untuk mempromosikan produk.
ProseduralPeserta didik akan belajar langkah-langkah merancang kampanye pemasaran digital dan mengelola hubungan pelanggan secara efektif.
MetakognitifPeserta didik akan menyadari pentingnya adaptasi strategi pemasaran terhadap perubahan pasar dan teknologi untuk keberlanjutan bisnis.

Tujuan Pembelajaran:

  1. Melalui analisis studi kasus, peserta didik dapat mengidentifikasi elemen-elemen kunci strategi pemasaran digital yang efektif untuk produk agribisnis dengan tepat.
  2. Dengan diskusi kelompok, peserta didik dapat merumuskan target pasar dan segmentasi pelanggan untuk produk agribisnis secara spesifik dan relevan.
  3. Melalui simulasi, peserta didik dapat merancang kampanye pemasaran digital sederhana menggunakan platform media sosial untuk produk agribisnis dengan kreatif.
  4. Melalui proyek mini, peserta didik dapat menyusun rencana strategi pemasaran dan layanan pelanggan terpadu untuk produk agribisnis secara komprehensif.
Halaman 2 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
B.  KOMPONEN INTI (lanjutan)

Pemahaman bermakna: Memahami strategi pemasaran digital dan layanan pelanggan yang efektif sangat penting untuk keberhasilan dan pertumbuhan usaha agribisnis di era modern.

Pertanyaan pemantik: "Bagaimana sebuah produk pertanian lokal yang berkualitas tinggi bisa dikenal luas oleh konsumen di seluruh Indonesia bahkan dunia?"

C.  DESAIN PEMBELAJARANPermendikdasmen 13/20254 Kerangka Pembelajaran Mendalam
Praktik PedagogisProject Based Learning (PjBL) + praktik
Lintas Disiplin IlmuBahasa Indonesia: Pengembangan keterampilan menyusun teks iklan dan narasi promosi yang persuasif dan efektif.
Informatika: Pemanfaatan fitur-fitur aplikasi digital untuk desain grafis dan analisis data pemasaran sederhana.
Produk Kreatif dan Kewirausahaan (Produk): Pemahaman mendalam tentang karakteristik produk agribisnis yang akan dipasarkan.
Kemitraan PembelajaranOrang tua atau pelaku UMKM agribisnis dapat diajak berbagi pengalaman tentang tantangan dan keberhasilan pemasaran produk mereka sebagai narasumber inspiratif.
Lingkungan PembelajaranRuang kelas yang fleksibel dengan meja-kursi yang mudah diatur untuk diskusi kelompok dan presentasi, serta akses internet yang stabil.
Pemanfaatan Teknologi DigitalPemanfaatan platform media sosial (Instagram, TikTok) dan aplikasi pengolah kata/presentasi (Canva, Google Slides) untuk merancang dan menyajikan kampanye pemasaran digital.
Halaman 3 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
D.1  PENGALAMAN BELAJAR — PERTEMUAN 1Rumus 8-3-3-4 · 3 Pengalaman Belajartotal 90 menit · awal 15 · inti 60 · penutup 15
Model PembelajaranProject Based Learning (PjBL)
Tujuan Pertemuan 1Melalui analisis studi kasus, peserta didik dapat mengidentifikasi elemen-elemen kunci strategi pemasaran digital yang efektif untuk produk agribisnis dengan tepat.
TahapanAlokasiKegiatan Pembelajaran
Kegiatan AwalBerkesadaran (Mindful)15 menitIce breaking: Tebak Kata Agribisnis: Guru menyebutkan ciri-ciri produk agribisnis, peserta didik menebak nama produknya. Permainan ini melatih fokus dan pengetahuan awal.
  1. Salam, doa, dan presensi untuk memastikan kehadiran dan kesiapan belajar peserta didik.
  2. Apersepsi: Guru menanyakan pengalaman peserta didik dalam membeli produk agribisnis secara online atau melihat iklan produk pertanian di media sosial.
  3. Penyampaian tujuan & pertanyaan pemantik: Guru menjelaskan tujuan pembelajaran hari ini dan mengajukan pertanyaan 'Bagaimana kita bisa membuat produk agribisnis lokal kita dikenal luas?' untuk memicu rasa ingin tahu.
Inti — MemahamiBermakna (Meaningful)20 menit
  1. Penentuan pertanyaan mendasar: Guru menayangkan video studi kasus sukses pemasaran digital produk agribisnis lokal dan meminta peserta didik mengidentifikasi tantangan serta peluangnya.
  2. Mengorganisasi peserta didik untuk belajar: Peserta didik dibagi menjadi kelompok kecil dan diberikan lembar kerja untuk menganalisis video, kemudian diminta merumuskan pertanyaan kunci tentang strategi pemasaran digital yang efektif.
  3. Diskusi kelompok: Setiap kelompok berdiskusi untuk mengidentifikasi elemen-elemen kunci strategi pemasaran digital yang terlihat dalam studi kasus dan mencatatnya dalam LKPD.
Inti — MengaplikasiBermakna (Meaningful)25 menit
  1. Mendesain perencanaan proyek: Guru membimbing setiap kelompok untuk mulai merancang kerangka proyek mini mereka, yaitu 'Rencana Strategi Pemasaran Digital dan Layanan Pelanggan untuk Produk Agribisnis'.
  2. Penyusunan ide awal: Kelompok menyusun ide-ide awal tentang produk agribisnis yang akan mereka pasarkan dan target pasar yang ingin dicapai, kemudian membuat peta pikiran sederhana.
  3. Presentasi singkat: Setiap kelompok mempresentasikan ide produk dan target pasar awal mereka, serta mendapatkan umpan balik dari kelompok lain dan guru.
Inti — MerefleksiBermakna (Meaningful)15 menit
  1. Presentasi hasil diskusi: Setiap kelompok mempresentasikan hasil identifikasi elemen-elemen kunci strategi pemasaran digital dari studi kasus yang telah mereka analisis.
  2. Umpan balik konstruktif: Guru dan kelompok lain memberikan umpan balik terhadap hasil presentasi dan ide awal proyek yang telah disampaikan.
  3. Penguatan konsep: Guru memberikan penguatan tentang pentingnya identifikasi elemen kunci dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif dan relevan dengan agribisnis.
Kegiatan PenutupMenggembirakan (Joyful)15 menit
  1. Simpulan bersama: Peserta didik bersama guru menyimpulkan elemen-elemen penting dalam strategi pemasaran digital dan layanan pelanggan.
  2. Refleksi & apresiasi: Guru meminta peserta didik untuk mengungkapkan satu hal baru yang dipelajari hari ini dan memberikan apresiasi atas partisipasi aktif seluruh peserta didik.
  3. Tindak lanjut & doa: Guru memberikan tugas untuk mencari referensi lebih lanjut tentang strategi pemasaran digital di agribisnis sebagai persiapan pertemuan berikutnya dan menutup pelajaran dengan doa.

Tahapan inti mengikuti 3 Pengalaman Belajar Pembelajaran Mendalam: memahami → mengaplikasi → merefleksi; label di kolom kiri menunjukkan prinsip yang diwujudkan tiap tahapan.

Halaman 4 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
D.2  PENGALAMAN BELAJAR — PERTEMUAN 2Rumus 8-3-3-4 · 3 Pengalaman Belajartotal 90 menit · awal 15 · inti 60 · penutup 15
Model PembelajaranProject Based Learning (PjBL)
Tujuan Pertemuan 2Melalui proyek mini, peserta didik dapat menyusun rencana strategi pemasaran dan layanan pelanggan terpadu untuk produk agribisnis secara komprehensif.
TahapanAlokasiKegiatan Pembelajaran
Kegiatan AwalBerkesadaran (Mindful)15 menitIce breaking: Sambung Kata Agribisnis: Setiap peserta didik menyebutkan satu kata yang berhubungan dengan agribisnis, dan peserta berikutnya harus menyebutkan kata lain yang masih terkait. Melatih asosiasi dan kosakata.
  1. Salam, doa, dan presensi untuk memulai pembelajaran dengan semangat.
  2. Apersepsi: Guru menanyakan kembali progres pencarian referensi tentang pemasaran digital agribisnis yang ditugaskan di pertemuan sebelumnya.
  3. Penyampaian tujuan & pertanyaan pemantik: Guru menyampaikan tujuan pembelajaran hari ini dan mengulang pertanyaan 'Bagaimana kita bisa menyusun rencana komprehensif agar produk agribisnis kita sukses di pasar digital?'
Inti — MemahamiBermakna (Meaningful)20 menit
  1. Menyusun jadwal: Guru membantu kelompok menyusun jadwal pengerjaan proyek mini 'Rencana Strategi Pemasaran Digital dan Layanan Pelanggan' secara detail, termasuk pembagian tugas dan batas waktu.
  2. Pengumpulan data: Kelompok melanjutkan pengumpulan data dan informasi yang diperlukan untuk proyek mereka, termasuk riset pasar sederhana dan analisis kompetitor.
  3. Diskusi mendalam: Peserta didik berdiskusi dalam kelompok untuk mengembangkan detail rencana pemasaran digital (konten, platform, anggaran) dan strategi layanan pelanggan (respons, penanganan keluhan).
Inti — MengaplikasiBermakna (Meaningful)25 menit
  1. Memonitor kemajuan proyek: Guru berkeliling memonitor kemajuan setiap kelompok, memberikan bimbingan, dan memastikan setiap anggota berkontribusi aktif dalam penyusunan rencana.
  2. Penyusunan draf: Kelompok mulai menyusun draf akhir rencana strategi pemasaran dan layanan pelanggan, mencakup semua elemen yang telah didiskusikan.
  3. Simulasi layanan pelanggan: Setiap kelompok melakukan simulasi singkat (role play) tentang bagaimana mereka akan menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan terkait produk agribisnis mereka.
Inti — MerefleksiBermakna (Meaningful)15 menit
  1. Menguji hasil: Setiap kelompok mempresentasikan rencana strategi pemasaran dan layanan pelanggan mereka kepada kelompok lain dan guru.
  2. Evaluasi pengalaman: Kelompok lain dan guru memberikan umpan balik konstruktif terhadap presentasi, meliputi kelengkapan, kreativitas, dan kelayakan implementasi rencana.
  3. Penguatan dan revisi: Guru memberikan penguatan tentang pentingnya rencana yang komprehensif dan adaptif, serta mendorong kelompok untuk merevisi rencana berdasarkan umpan balik.
Kegiatan PenutupMenggembirakan (Joyful)15 menit
  1. Simpulan bersama: Peserta didik dan guru menyimpulkan poin-poin penting dalam penyusunan strategi pemasaran dan layanan pelanggan yang terpadu untuk agribisnis.
  2. Refleksi & apresiasi: Guru mengajak peserta didik merefleksikan proses belajar dan tantangan yang dihadapi dalam menyusun proyek, serta memberikan apresiasi atas kerja keras dan inovasi.
  3. Tindak lanjut & doa: Guru memberikan kesempatan untuk perbaikan proyek di luar jam pelajaran jika diperlukan dan menutup pembelajaran dengan doa.

Tahapan inti mengikuti 3 Pengalaman Belajar Pembelajaran Mendalam: memahami → mengaplikasi → merefleksi; label di kolom kiri menunjukkan prinsip yang diwujudkan tiap tahapan.

Halaman 5 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
LKPD — LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK
LKPD · LEMBAR KERJA PESERTA DIDIKRancang Strategi Pemasaran Digital!
NamaKelasKelompok
TanggalNilaiParaf Guru

Waktu pengerjaan: 25 menit

Tujuan: Kamu dapat merancang strategi pemasaran digital sederhana untuk produk agribisnis.

Petunjuk: 1) Berdoalah sebelum mulai. 2) Gunakan APD dan patuhi aturan K3. 3) Kerjakan langkah secara berurutan, catat temuan di tabel, lalu simpulkan.

Info singkat: Pemasaran dan layanan pelanggan adalah dua pilar penting dalam keberhasilan bisnis, terutama di sektor agribisnis yang semakin kompetitif. Di era digital ini, kemampuan untuk memanfaatkan teknologi dalam memasarkan produk dan melayani pelanggan menjadi krusial.

Alat & bahan: Kertas, pensil, alat tulis, komputer/smartphone (opsional)

Langkah kerja:

  1. Tentukan 1 produk agribisnis yang ingin kamu pasarkan (contoh: madu lebah hutan).
    ProdukAgribisnisMadu Lebah HutanSayur OrganikKopi Arabika
    Gambar 1. Peta pikiran
  2. Identifikasi target pasar utama kamu (siapa yang paling mungkin membeli produk ini?). Catat 3 karakteristik utama target pasar di tabel.
  3. Peta pikiran: Tuliskan 3 ide konten pemasaran digital (misalnya: video cara panen madu, infografis manfaat madu, testimoni pelanggan) yang relevan dengan produk dan target pasarmu.
  4. Pilih 2 platform media sosial yang paling cocok untuk ide kontenmu. Catat alasannya.
  5. Rancang 1 slogan atau tagline menarik untuk produkmu.
Tabel kerja LKPDtabel pengamatan, diisi muridlembar refleksi murid · 2 pertanyaankolom kesimpulan kelompok · refleksi emoji

🔒 Tabel kerja dan lembar refleksi murid tidak ditampilkan di pratinjau — keduanya ada di berkas unduhan.

Halaman 6 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
ASESMENStandar Proses — Permendikdasmen 1/2026

Asesmen awal (diagnostik):

  1. Apa yang kamu ketahui tentang pemasaran produk pertanian?
  2. Pernahkah kamu melihat iklan produk agribisnis di media sosial? Platform apa?
  3. Menurutmu, mengapa layanan pelanggan penting dalam bisnis?

Formatif (proses): Pengamatan terhadap partisipasi aktif peserta didik dalam diskusi kelompok dan penyelesaian LKPD.

Sumatif (akhir): Penilaian terhadap presentasi proyek mini 'Rencana Strategi Pemasaran Digital dan Layanan Pelanggan'.

Rubrik KKTP2 kriteria · 4 tingkat ketercapaian
Kunci jawaban6 pilihan ganda + 5 uraian

🔒 Rubrik KKTP dan kunci jawaban tidak ditampilkan di pratinjau — rubrik ada di berkas unduhan, kunci jawaban khusus member Paket Lengkap.

Halaman 7 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN (ATP)Kurikulum Merdeka
NoTujuan PembelajaranMateriAlokasiDimensi
1Mengidentifikasi elemen-elemen kunci strategi pemasaran digital yang efektif untuk produk agribisnis.Konsep dasar pemasaran digital, studi kasus agribisnis.2 JPkreativitas, kolaborasi
2Merumuskan target pasar dan segmentasi pelanggan untuk produk agribisnis.Target pasar, segmentasi, riset pasar sederhana.2 JPkemandirian, penalaran kritis
3Merancang kampanye pemasaran digital sederhana menggunakan platform media sosial untuk produk agribisnis.Konten digital, platform media sosial, simulasi kampanye.2 JPkreativitas, kolaborasi
4Menyusun rencana strategi pemasaran dan layanan pelanggan terpadu untuk produk agribisnis.Rencana pemasaran terpadu, manajemen layanan pelanggan.2 JPkemandirian, kolaborasi
Halaman 8 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
BAHAN AJAR

Pemasaran dan layanan pelanggan adalah dua pilar penting dalam keberhasilan bisnis, terutama di sektor agribisnis yang semakin kompetitif. Di era digital ini, kemampuan untuk memanfaatkan teknologi dalam memasarkan produk dan melayani pelanggan menjadi krusial. Modul ini akan membimbing kamu memahami dan merancang strategi yang efektif untuk produk agribisnis.

1. Pengertian Pemasaran Digital Agribisnis
Pemasaran digital agribisnis adalah upaya mempromosikan produk atau jasa pertanian menggunakan saluran digital seperti media sosial, website, dan iklan online. Tujuannya adalah menjangkau konsumen yang lebih luas, membangun merek, dan meningkatkan penjualan produk pertanian. Contohnya, petani sayur organik yang mempromosikan hasil panennya melalui Instagram dengan foto-foto menarik dan cerita di balik proses budidayanya.

2. Elemen Kunci Strategi Pemasaran Digital
Strategi pemasaran digital yang efektif melibatkan beberapa elemen kunci. Pertama, penetapan tujuan yang jelas (misalnya, meningkatkan penjualan 20% dalam 3 bulan). Kedua, identifikasi target pasar yang tepat (siapa konsumen ideal produkmu?). Ketiga, pemilihan platform digital yang sesuai (Facebook, Instagram, TikTok, Google Ads). Keempat, pembuatan konten yang menarik dan relevan. Kelima, analisis data untuk mengevaluasi kinerja dan melakukan perbaikan.

3. Identifikasi Target Pasar dan Segmentasi
Mengetahui siapa target pasarmu adalah langkah awal yang krusial. Target pasar adalah kelompok konsumen yang paling mungkin membeli produkmu. Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil berdasarkan karakteristik tertentu (demografi, geografis, psikografis, perilaku). Misalnya, produk buah naga organik mungkin menargetkan konsumen perkotaan berusia 25-45 tahun yang peduli kesehatan dan aktif di media sosial.

4. Jenis Konten Pemasaran Digital untuk Agribisnis
Konten pemasaran yang efektif di agribisnis bisa beragam. Ini meliputi foto dan video produk yang berkualitas tinggi, infografis tentang manfaat nutrisi produk, cerita di balik proses budidaya atau peternakan, testimoni pelanggan, hingga tutorial resep masakan menggunakan produk. Konten harus informatif, menarik secara visual, dan mampu membangun koneksi emosional dengan konsumen, misalnya video proses panen madu yang alami.

5. Platform Media Sosial untuk Agribisnis
Berbagai platform media sosial dapat dimanfaatkan. Instagram dan TikTok cocok untuk konten visual menarik dan video pendek yang menunjukkan keunikan produk agribisnis. Facebook efektif untuk membangun komunitas dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. WhatsApp Business bisa digunakan untuk layanan pelanggan personal dan pemesanan. Pemilihan platform harus disesuaikan dengan target pasar dan jenis konten yang akan dibuat.

6. Prinsip Layanan Pelanggan dalam Agribisnis
Layanan pelanggan yang baik sangat penting untuk menjaga loyalitas. Prinsipnya meliputi responsif (cepat menanggapi pertanyaan/keluhan), empati (memahami perasaan pelanggan), informatif (memberikan informasi yang akurat), dan solutif (memberikan solusi yang memuaskan). Dalam agribisnis, ini bisa berarti memberikan informasi detail tentang asal produk, cara penyimpanan, atau bahkan tips resep, serta menangani keluhan dengan profesional.

7. Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan adalah investasi berharga. Ini bisa dilakukan melalui program loyalitas, memberikan diskon khusus untuk pelanggan setia, mengirimkan ucapan selamat hari raya, atau mengadakan sesi tanya jawab langsung dengan petani/produsen. Komunikasi yang konsisten dan personal akan membuat pelanggan merasa dihargai dan mendorong pembelian berulang.

Rangkuman: Pemasaran digital dan layanan pelanggan adalah elemen vital bagi kesuksesan agribisnis modern. Memahami target pasar, merancang konten menarik, memilih platform yang tepat, dan memberikan layanan prima akan membantu produk agribisnis menjangkau pasar lebih luas dan membangun loyalitas pelanggan. Strategi yang terpadu dan adaptif sangat diperlukan untuk bersaing di era digital.

Halaman 9 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
GLOSARIUM
IstilahArti
AgribisnisBisnis yang berhubungan dengan pertanian dan pangan.
Digital MarketingPemasaran produk atau jasa menggunakan saluran digital.
Target PasarKelompok konsumen yang dituju oleh suatu produk atau jasa.
Segmentasi PasarProses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok kecil.
Konten PemasaranMateri (teks, gambar, video) yang digunakan untuk mempromosikan produk.
Layanan PelangganBantuan atau dukungan yang diberikan kepada pelanggan.
Daftar pustaka4 rujukan

🔒 Daftar pustaka tidak ditampilkan di pratinjau — ada di berkas unduhan.

Halaman 10 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org
PEMERINTAH / YAYASAN PENYELENGGARANama sekolah AndaAlamat lengkap sekolah Anda
PENGESAHAN

Modul ajar "Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)" mata pelajaran Projek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI ini disusun sesuai ketentuan Kurikulum Merdeka · Pembelajaran Mendalam dan dinyatakan dapat digunakan dalam pembelajaran Tahun Pelajaran 2026/2027.

Mengetahui,
Kepala Sekolah
…………, …………
Guru Mata Pelajaran
( ……………… )
NIP. …………
nama Anda
NIP. …………

Rujukan: Permendikdasmen No. 13 Tahun 2025 (Pembelajaran Mendalam) · Permendikdasmen No. 1 Tahun 2026 (Standar Proses) · CP: Kepka BSKAP No. 046/H/KR/2025

Halaman 11 · Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) — pratinjau tuntas.org

11 lembar di atas sudah cukup untuk disetor ke sekolah

Gratis sepenuhnya, tanpa biaya apa pun. Di berkas unduhannya ada juga rubrik KKTP siap tanda tangan, tabel kerja LKPD, dan lembar refleksi murid — lengkap dengan kop sekolah, nama Anda sebagai penyusun, dan kolom tanda tangan kepala sekolah.

📥 Unduh Modul Saya — GRATIS2 langkah singkat · atas nama Anda · Word + PDF
1Nama & sekolahuntuk kop & sampul
2Unduhmasuk email/Google, lalu berkas turun

Jenjang, mapel, kelas, dan materinya sudah terbawa dari halaman ini. Tinggal nama, sekolah, dan pilih semester-nya.

✓ Bisa disetor sebagai Rencana Pelaksanaan PembelajaranStandar Proses 1/2026 · ketuk untuk penjelasan

Berkas ini modul ajar, dan di dalamnya sudah termuat RPP (Rencana Pelaksanaan Pembelajaran): tujuan pembelajaran, langkah pembelajaran, dan asesmen — tiga komponen inti menurut Permendikdasmen Nomor 1 Tahun 2026 tentang Standar Proses. Modul ajar melengkapinya dengan LKPD, ATP, dan bahan ajar. Jadi bila sekolah Anda meminta RPP, berkas ini sudah memenuhinya.

Opsional · tidak wajib
✨ Mau lebih lengkap?+6 lembarLembar 12–17

Modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini bisa jadi 17 lembar lebih

Ini 6 lembar lanjutannya. Geser untuk lihat 👉

Nama sekolah AndaProjek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XIPeta Konsep
Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)Pengertian Pemasaran Digital AgribisnisElemen Kunci Strategi Pemasaran DigitalIdentifikasi Target Pasar dan SegmentasiJenis Konten Pemasaran Digital untuk AgribisnisPlatform Media Sosial untuk Agribisnis
Dari sub-bab Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis)Halaman 12
Nama sekolah AndaProjek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XIIce Breaking
Pertemuan 1Pertemuan 2Pertemuan 3… hingga Pertemuan 8
Biar kelas langsung hidupHalaman 13
Nama sekolah AndaProjek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XILKPD Tiap Pertemuan
P1P2P3…Temuan / hasil kerjaBukti atau alasanSimpulan
Beda tiap pertemuanHalaman 14
Nama sekolah AndaProjek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XIRefleksi Guru & Siswa
GuruKetercapaian tujuan pembelajaranPeserta didik yang perlu pendampinganPeserta didikSaya sudah memahami …Hal yang masih membingungkan …
Tinggal isi habis mengajarHalaman 15
Nama sekolah AndaProjek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XIRemedial & Pengayaan
RemedialUntuk yang belum mencapai tujuanPengayaanUntuk yang tuntas lebih awal
Buat yang tertinggal & yang sudah tuntasHalaman 16
Nama sekolah AndaProjek Kreatif dan Kewirausahaan · Kelas XIProfil Lulusan
KreativitasKolaborasiKemandirian
Sudah dikaitkan ke materi iniHalaman 17

🎁 Plus perangkat setahun, ikut di paket

Semua paketPPT Bahan Tayang tiap Pertemuan
Semua paketKaldik & Alokasi Waktu
Semua paketProta
Semua paketPromes Semester 1
Semua paketCP · ATP · KKTP Setahun
Semua paketJurnal Mengajar Semester
Paket 30 & 60Soal PTS & PAS + analisis butir soal
Paket 30 & 60Administrasi Kelas
Paket 30 & 60Piagam Siswa
Paket 60e-Kinerja
Paket 60Deskripsi Rapor
Paket 60Program Kerja Ekskul

🤝 Tidak wajib kok. Modul ini tetap gratis. Kalau nanti butuh lebih banyak, tinggal ambil paketnya — mulai Rp2.000 per modul di Paket 60 Modul.

Bukan Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) yang Anda cari?Pilih dari peta materi setahun di bawah ini 👇

Materi Anda tidak ada di daftar?Tulis judulnya sendiri — tetap gratis, ±1 menit

Peta Materi Projek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI Setahun

Urutan mengajarnya, bukan urutan pencarian. Yang sudah ada tinggal diunduh; yang belum, disusun atas nama Anda — sama-sama gratis.

Modul Projek Kreatif dan Kewirausahaan lain yang sudah tersedia

Pemasaran Digital dan Media SosialProjek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI SMKStrategi Pemasaran dan Digitalisasi UsahaProjek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI SMKKegiatan Produksi, Pemasaran dan distribusiProjek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI SMKMedia Promosi DigitalProjek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI SMKLihat semua Modul Ajar Projek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI →

📝 Butuh soal ujiannya juga?

Materi Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) masuk ujian semester Projek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI. Lihat contoh soal dan kuncinya, lalu rakit paket soalnya — kisi-kisi, naskah, kunci, kartu soal.

Mesin Soal Projek Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI →

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ini modul ajar Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas 11 yang saya cari?

Kemungkinan besar ya. Kelas XI dan kelas 11 adalah kelas yang sama — yang satu ditulis angka Romawi seperti di dokumen resmi, yang satu angka biasa. Berkas ini perangkat ajar untuk materi Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) pada Projek Kreatif dan Kewirausahaan SMK, Fase F, elemen Projek Kreatif dan Kewirausahaan.

Modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini untuk semester 1 (ganjil) atau semester 2 (genap)?

Mengikuti program semester sekolah Anda. Pilih Semester 1 atau 2 saat mengunduh; pilihan itu tercetak di lembar identitas modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) untuk Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI.

Apakah modul ajar Projek Kreatif dan Kewirausahaan materi Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini gratis?

Ya. Modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) untuk kelas XI SMK dapat diunduh gratis dalam Word + PDF, lengkap dengan kop sekolah dan nama Anda sebagai penyusun. Tiga modul gratis tersedia bertahap; modul berikutnya terbuka setiap 18 jam.

Bagaimana cara download modul ajar Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini dalam Word (.docx) dan PDF?

Ketuk tombol unduh, isi nama dan sekolah, lalu buka dengan email atau Google dan nomor WhatsApp aktif. Berkas Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI ini turun sebagai Word (.docx) yang bisa diedit dan PDF siap cetak, tanpa iklan dan tanpa tautan Drive.

Berapa lama modul ini tersusun?

Sekitar satu menit. Cukup isi nama, jenjang, sekolah, mapel, dan materi — modul Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI langsung tersusun atas nama Anda.

Bisakah modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini diedit?

Bisa. Hasil unduhan berupa dokumen Word yang bisa disunting penuh — tujuan, alokasi waktu, dan langkah kegiatan Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) dapat Anda sesuaikan dengan murid Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI di sekolah Anda. Sudah ber-kop sekolah dan atas nama Anda, tersedia juga dalam PDF.

Apakah modul ajar Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI ini sesuai kurikulum terbaru?

Ya. Modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini mengikuti Kepka BSKAP No. 046/H/KR/2025, pada Fase F untuk kelas XI SMK. Profil Pelajar Pancasila (P5) kini dilanjutkan sebagai 8 Dimensi Profil Lulusan; dimensi yang dikembangkan materi Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) tercantum di lembar identitasnya.

Ini modul ajar, RPP, atau RPM deep learning?

Ketiganya berkas yang sama. Sampulnya memang bertanda Deep Learning · Pembelajaran Mendalam, dan sebagian guru menyebutnya RPM (Rencana Pembelajaran Mendalam). Modul ajar memuat RPP — keduanya bukan dua dokumen terpisah. Sejak Permendikdasmen Nomor 1 Tahun 2026 tentang Standar Proses, istilah resmi untuk dokumen rencananya adalah Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP), dengan tiga komponen inti: tujuan pembelajaran, langkah pembelajaran, dan asesmen. Modul ajar adalah ketiganya beserta lampirannya — LKPD, ATP, dan bahan ajar. Berkas Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) untuk Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI di halaman ini memuat semuanya, jadi dapat disetorkan baik ketika sekolah meminta RPP maupun modul ajar.

Apakah ada soal, kisi-kisi, dan rubrik KKTP-nya?

Ada. Modul Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) ini memuat bank soalnya sendiri — 6 pilihan ganda dan 5 uraian (kunci jawabannya khusus member Paket Lengkap), ditambah rubrik KKTP pada bagian asesmennya. Yang belum termasuk: paket soal satu semester penuh Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI SMK berikut kisi-kisi dan kartu soalnya — Asesmen Sumatif Tengah Semester (ASTS/PTS) dan Akhir Semester (ASAS/PAS). Penjelasannya ada di halaman Kisi-Kisi & ASAS.

Apakah Kaldik, Prota, dan Promes (Program Semester) ikut di unduhan gratis?

Tidak. Unduhan gratis berisi modul ajar Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) beserta ATP, LKPD, asesmen, dan bank soalnya. Perangkat pembelajaran pelengkap Projek Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI berupa Program Tahunan (Prota) dan Program Semester (Promes/Prosem), serta CP · ATP · KKTP setahun, Jurnal Mengajar per semester ber-kop sekolah, dan PPT bahan tayang tiap pertemuan tersedia lewat Paket Modul — bersama Kalender Pendidikan (libur nasional & cuti bersama resmi SKB 3 Menteri sudah tercantum) dan Alokasi Waktu yang menghitung minggu efektifnya otomatis.

Modul Projek Kreatif dan Kewirausahaan ini cocok untuk SMK negeri maupun swasta?

Ya. Kop, logo, dan nama SMK Anda dipasang otomatis, negeri maupun swasta; sekolah berciri (Muhammadiyah, NU, Islam Terpadu) mendapat kop dan mapel khasnya sendiri saat mengisi borang. Materi Strategi Pemasaran & Layanan Pelanggan (Digital Marketing & Agribisnis) disusun untuk SMK dari kurikulum yang sama.

Semua Modul Ajar Projek Kreatif dan Kewirausahaan SMKSemua kelas — pilih materinya, unduh atas nama Anda

tuntas.org — administrasi beres, kinerja tuntas. Semua modul disusun sebagai materi bantu belajar yang independen.